Ułatwienia dostępu
Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy:
Wysłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres:
AFORIOS
ul. Śląska 10
43-305 Bielsko-Biała
lub e-mail: sklep@aforios.pl
Oświadczenie można złożyć za pomocą formularza dostępnego na stronie sklepu lub samodzielnie przygotowanego pisma.
Odesłać zwracany towar w terminie do 14 dni od złożenia oświadczenia na ten sam adres.
Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (np. sprawdzenie produktu).
Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru (np. koszt przesyłki zwrotnej), chyba że Sprzedawca wyraźnie się ich podejmie.
Zwrot należności (w tym kosztów dostawy, jeśli dotyczy) nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu do chwili otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób, niewiążący się z dodatkowymi kosztami.
Jeśli Klient wybrał droższy niż najtańszy oferowany sposób dostawy, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, zwrotowi nie podlegają m.in.:
Towary wykonane na indywidualne zamówienie (personalizowane),
Towary otwarte, które z uwagi na higienę nie nadają się do ponownej sprzedaży,
Produkty szybko psujące się lub z krótkim terminem przydatności,
Treści cyfrowe, jeśli ich dostarczanie rozpoczęło się za zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
W razie pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt:
E-mail: sklep@aforios.pl
Telefon: +48 508 069 602
Adres: ul. Śląska 10, 43-305 Bielsko-Biała
